1. Einleitung
Pflegeausbildung ist nie eine Zweierbeziehung – sie ist immer Teil eines Systems. In der Praxis begegnen sich Lernende, Anleiter:innen und das Pflegeteam in einem komplexen sozialen Gefüge, das von Erwartungen, Rollen und Dynamiken geprägt ist. Dieses „Beziehungsdreieck“ ist entscheidend für den Erfolg der praktischen Ausbildung.
Während Praxisanleiter:innen die Lernprozesse steuern und begleiten, wird die alltägliche Integration der Auszubildenden maßgeblich durch das Team beeinflusst. Wie gut dieses Zusammenspiel gelingt, hängt davon ab, ob alle Beteiligten ihre Rollen verstehen, respektieren und kommunikativ gestalten.
2. Drei Rollen – drei Perspektiven
DJede Ecke des Beziehungsdreiecks erfüllt eine eigene Funktion und bringt unterschiedliche Bedürfnisse mit sich:
- Praxisanleiter:in: plant, begleitet und reflektiert Lernprozesse, vermittelt Fachwissen und hält Verbindung zur Schule
- Auszubildende:r: möchte Sicherheit gewinnen, Verantwortung übernehmen und sich in das Team integrieren
- Team: stellt die berufliche Realität dar, vermittelt Routinen, Werte und das „Wir-Gefühl“ der Pflegepraxis
Erst wenn diese drei Perspektiven zusammenwirken, entsteht ein Lernumfeld, das Kompetenzentwicklung und Beziehung zugleich fördert.
3. Balanceakt zwischen Nähe, Verantwortung und Autorität
Das Beziehungsdreieck ist ein sensibles Gleichgewichtssystem. Praxisanleiter:innen bewegen sich darin zwischen pädagogischer Begleitung und betrieblichem Alltag. Zu viel Nähe kann Lernende überfordern oder Distanz zum Team schaffen – zu viel Autorität wiederum hemmt Vertrauen und Offenheit.
Eine reflektierte Haltung hilft, diese Balance zu wahren. Sie umfasst Klarheit in der Kommunikation, eine bewusste Rollengestaltung und das Wissen um die Wirkung eigener Emotionen. Wer mit innerer Ruhe und Offenheit führt, stärkt alle drei Seiten des Dreiecks.
4. Erfolgsfaktor: Kommunikation und Transparenz
Damit das Zusammenspiel gelingt, braucht das Beziehungsdreieck eine gemeinsame Sprache. Kommunikation ist dabei der zentrale Stabilitätsfaktor:
- Klare Erwartungen: Zu Beginn eines Einsatzes sollte offen besprochen werden, was Lernende lernen sollen und wie das Team sie unterstützen kann
- Regelmäßige Rückmeldungen: Feedbackschleifen verhindern Missverständnisse und stärken das Vertrauen
- Transparente Entscheidungen: Wenn Aufgaben oder Bewertungen nachvollziehbar sind, fühlen sich alle Beteiligten ernst genommen
- Einheitliche Haltung: Das Team sollte einheitlich auftreten – widersprüchliche Botschaften verunsichern Lernende
Ein kurzes gemeinsames Startgespräch mit allen Beteiligten kann hier Wunder wirken.
5. Team als Lernort und Resonanzraum
Das Pflegeteam spielt eine Schlüsselrolle, auch wenn es nicht die pädagogische Hauptverantwortung trägt. Es bildet die „Alltagsbühne“, auf der Lernende erleben, was Pflege im echten Arbeitskontext bedeutet.
Wenn das Team Lernende aktiv einbindet, Fragen zulässt und Verantwortung überträgt, wird es zum Lernmotor. Distanz, Ungeduld oder Abwertung dagegen blockieren Lernprozesse. Ein unterstützendes Teamklima entsteht dort, wo Kolleg:innen sich als Mitverantwortliche für Ausbildung verstehen – nicht als Zuschauer:innen.
6. Konflikte im Beziehungsdreieck
Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Spannungen. In der Ausbildung können Konflikte zwischen allen drei Seiten auftreten:
- Anleiter:in ↔ Lernende:r: Missverständnisse über Leistung, Verhalten oder Feedback
- Lernende:r ↔ Team: Ungleichgewicht zwischen Mitarbeit und Lernzeit, mangelnde Akzeptanz
- Anleiter:in ↔ Team: Unterschiedliche Prioritäten zwischen Pädagogik und Praxisorganisation
Wichtig ist, Konflikte frühzeitig anzusprechen. Ein offenes, sachliches Gespräch im kleinen Kreis hilft, Emotionen zu entladen und Perspektiven abzugleichen. Dabei gilt: Keine Schuldzuweisungen, sondern Fokus auf gemeinsame Lösungen.
7. Zusammenarbeit als Lernkultur
Ein stabiles Beziehungsdreieck entsteht nicht automatisch – es muss gepflegt werden.
Dazu gehören gegenseitiger Respekt, geteilte Verantwortung und die Bereitschaft, voneinander zu lernen.
Praxisanleiter:innen haben hierbei eine Schlüsselrolle: Sie sind Brückenbauer:innen zwischen Theorie und Praxis, zwischen Lernenden und Team. Sie fördern Dialog, schaffen Vertrauen und stehen als Orientierungsperson im Mittelpunkt. Wenn sie diese Rolle reflektiert gestalten, kann das gesamte Team von der Ausbildungskultur profitieren.
Eine gute Zusammenarbeit wirkt dann über die Lernphase hinaus – sie prägt das berufliche Selbstverständnis aller Beteiligten.
8. Fazit
Das Beziehungsdreieck zwischen Anleiter:in, Auszubildender und Team ist das soziale Fundament professioneller Praxisanleitung. Es zeigt, dass Lernen nicht allein in Köpfen, sondern in Beziehungen geschieht. Wenn Kommunikation offen, Rollen klar und gegenseitige Wertschätzung spürbar sind, entsteht eine stabile Lernkultur. Ausbildung wird dann nicht zur Zusatzaufgabe, sondern zur gemeinsamen Verantwortung – getragen von Vertrauen, Kompetenz und Menschlichkeit.
Quellen:
Denzel, E. (2019). Praxisanleiter – pflegen, ausbilden, begleiten. (4. Auflage) Stuttgart: Thieme.
Ertl-Schmuck, S. (2023). Handreichung zur Umsetzung einer kompetenzorientierten Weiterbildung.
Mamerow, R. (2021). Praxisanleitung in der Pflege (7. Aufl.). Berlin: Springer.